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切换线路后仍出现直播卡顿，可能与当前网络有关；可通过页面反馈提交比赛场次和所用线路，便于排查。
- 客服电话 025-50152569
- 客服邮箱 cs@blue-okooo.com.cn
- 办公地址 南京市 江苏省南京市建邺区中央商务区绿地二路446号商务大厦一期商务楼1126室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 南京澳客有限公司
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常见问题
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看直播时画面经常转圈卡顿应该怎么做？
建议先切到备用线路或选省流画质。因为高峰期主线负荷偏高，降档换线能快速恢复流畅度。
- 02
网页上看直播要先装播放插件吗？
打开网页直接就能看，不需要额外安装任何插件或播放器，点击比赛进入直播页就行。
- 03
有没有备用网址可以用？
网站偶尔更新域名时会在首页顶部提示新地址，建议把当前网址加入浏览器收藏夹，以后直接从收藏点开就行。
- 04
背靠背比赛是什么意思？
打开资讯栏目搜索「背靠背」，里面有规则解释文章，简单说就是连续两天各打一场。
- 05
怎么把精彩比赛一键分享给好友？
点播放框下方的分享图标复制专属口令，发到聊天软件里即可直接打开。
- 06
怎么联系客服？
拨打客服电话 025-50152569，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。